Billet 10: Vente et Distribution

Billet 10 : Vente et Distribution

A L’ère du commerce électronique qui est considérée comme « la troisième révolution », Internet est devenu un outil important qui réconcilie le média et le hors-média puisqu’il permet de communiquer d’une part mais constitue aussi un des plus modernes outils de marketing direct et partant, un nouveau canal de distribution.
Nous pouvons remarquer que, conscientes du nombre d’internautes qui se ruent sur le Net pour rechercher des informations par rapport aux produits et aux entreprises, les marques utilisent alors le Net dans le cadre de leur stratégie marketing afin de constituer une base de données et pour vendre. Certaines marques créent leurs sites marchands ou encore ce qu’on appelle des « boutiques en ligne ». D’autres marques utilisent tout simplement le web come un vaste point de rencontre pour des échanges entre entreprises ou entre consommateurs pour parler ainsi de EBay qui est spécialisée dans les ventes aux enchères.

A notre avis, de plus en plus d’entreprises s’efforcent, en plus de leurs canaux de distributions régulières, de s’identifier par un site web dont le design et l’utilisabilité reflète l’image que le client veut avoir de la marque pour pouvoir être attirée, et partant s’intéresser aux produits ou services de l’entreprise. Ainsi, les clés de réussite d’une bonne stratégie de vente en ligne restent donc :
-Optimisation de l'ergonomie et le confort d'utilisation du site pour augmenter le nombre de visiteurs sur le site web de l’entreprise
-Créer la confiance en l’entreprise a travers les informations juridiques, ce qui va créer la confiance dans le produit et la marque et favoriser l’augmentation du nombre de ventes par visiteur, donc encourager la décision d’achat chez les visiteurs.
-Favoriser les évènementiels sur le site en terme de mise à jour du graphisme et des contenus, de promotion et d’innovation en termes de nouveaux produits et services.

D’apres le Canadian Press ‘ du mois d’avril 2008, au Canada, « les ventes en ligne ont eu une croissance à deux chiffres pour la sixième année consécutive en 2007. Il est précis que les ventes d'Internet de secteur public et privé totalisent aux environs de $62.7 milliards, en hausse de 26 pour cent à partir de 2006. En plus, les ventes en ligne de sociétés de secteur privé ont représenté juste moins de deux pour cent de revenu opérant total l'année dernière, une augmentation de moins d'un pour cent il y a cinq ans plus tôt. Pendant que les ventes en ligne ont augmenté, la proportion de compagnies de secteur privé qui ont vendu des marchandises et les services en ligne sont restés fermes à environ huit pour cent, pendant qu'environ 16 pour cent du secteur public ont signalé des ventes d'e-commerce. »**
Les ventes en ligne ont aussi augment dans le domaine de la musique en ligne. En France par exemple, « les revenus des maisons de disques générés par les ventes de musique numérique ont fait un bond de 40% à 2,9 milliards de dollars durant l'année écoulée, mais cette croissance n'a pas suffi à compenser les pertes liées à l'effondrement des ventes de CD internationales », selon la Fédération internationale de l'industrie phonographique (IFPI) ***



Références

**http://www.ctv.ca/servlet/ArticleNews/story/CTVNews/20080424/online_sales_080424/20080424?hub=SciTech

***http://www2.canoe.com/divertissement/musique/nouvelles/2008/01/24/4791655-ap.html

http://www.marketing-electronique.com/post/2006/11/15/Cles-dune-strategie-de-vente-en-ligne-efficace


Pointeur Billet 10

La réussite de la stratégie de vente en ligne devrait aussi avoir comme condition préalable la prise en compte Comportement des consommateurs de la même manière qu’il est plus que nécessaire de réfléchir sur l’intégration du comportement des consommateurs dans la stratégie commerciale d’un service en ligne avant de s’y lancer. Cet aspect clé a prendre en compte dans la vente en ligne est développée a travers l’article « Linking customer behavior to e-commerce strategy » presenté a partir
du lien ci-dessous.

http://www.news.com/2009-1017-249455.html